Rešavajući naizgled obične probleme u firmi, pad prodaje, problem sa lojalnošću, odgovornošću i sl važno je ispitati na primer:
- kakvo je mesto organizacije na tržištu?
- šta zaposleni, kupci i snabdevači misle o organizaciji?
- kakva je finansijska situacija? Da li postoji nešto što se poriče, potisnuto je, skriveno?
- da li je neko nepravedno otpušten ili premešten ili mu nije ukazano poštovanje?
- ko kome duguje prepoznavanje i zahvalnost?
- da li menadžeri i organizacija daju previše ili premalo?
- da li su jasni zadaci, odgovornosti i nadležnosti?
- da li je u odnosu na nekog načinjena nepravda?
Ako dolazi do spajanja kompanija, manja kompanija mora biti svesna da ne bi preživela bez većeg novca, a veća kompanija mora da bude ima u vidu da je nešto posebno dodato njenoj celini.
Etički princip je takođe važan. Na primer, ako je kompanija postala bogata na račun zdravlja ili života zaposlenih ili klijenata, a da niko nije preuzeo odgovornost za posledice, kasnije često postoji nesvesno osećanje krivice i žaljenja. Da li su proizvodi razvijeni na način koji može da povredi i ugrozi ljude i njihov razvoj? Šta je izvor bogatstva određenih firmi i preduzeća?
